۶
دسته مدیریتی
کارگاه تعاملی بازنگری شاخصها
مرجع طراحی داشبوردهای CRM
ذخیره خودکار ✓
۲۴
شاخص و گزارش
0
مورد بازنگریشده
مسیر درک دستهمشتری، وفاداری و نگهداشت
1داده خرید
2نمای ۳۶۰ مشتری
3وفاداری و تعامل
4بازگشت و نگهداشت
فهرست شاخصها
7 مورد نمایش داده میشودمشتری، وفاداری و نگهداشت
1. ارزش طول عمر مشتری CLV
مشروط
نیازمند تنظیمات یا تاریخچه تکمیلی
نحوه محاسبهصورت و مخرج باید از یک دوره یا Cohort باشند
مثال ساده
اگر فروش خالص مشتری در سه سال ۳۰۰، ۴۵۰ و ۵۵۰ میلیون تومان باشد، CLV درآمدی او ۱٬۳۰۰ میلیون تومان است.
اینفوگرافیک شاخصنمای مفهومی تولیدشده با GPT‑Image
▥رتبهبندی میلهای مشتریان و روند تغییر CLV